Direktorat Tata Kelola Aplikasi Informatika menyediakan layanan akses satu pintu untuk 13 (tiga belas) layanan yang ada di Ditjen Aplikasi Informatika melalui https://layanan.kominfo.go.id. Setiap permohonan layanan akan diverifikasi dan diteruskan ke direktorat terkait serta tercatat perkembangan proses maupun hasilnya.
Layanan pendukung operasional Layanan Aptika Terintegrasi disediakan melalui sarana berikut ini:
- E-Mail: layanan.aptika@mail.kominfo.go.id
- Telepon: (021) 2483-0963
- Whatsapp: 0815 1945-6822
- Tatap Muka: Lt. 1 Ruang PTSP & Lt. 2 Ruang PSE Gedung Utama Kemkominfo
- Aduan dan konsultasi: https://siap.kominfo.go.id
Setiap pemohon diwajibkan mendaftar terlebih dahulu agar menggunakan layanan. Keterangan lebih lengkap tentang masing- masing layanan atau aplikasi dapat dilihat di penjelasan tentang atau sub-bab aplikasi tersebut.
