Penggunaan PNSMail atau mail.go.id adalah layanan surat elektronik (e-mail) gratis dari Kemkominfo bagi seluruh aparatur pemerintah Indonesia. Layanan surat elektronik (surel) berdomain .go.id pertama kali dibuat tahun 2013 yang semula bernama pnsmail.go.id.
Saat ini e-mail atau surel selain untuk berkirim informasi juga berfungsi sebagai media verifikasi pengguna aplikasi. Penggunaan mail.go.id untuk kedinasan diperlukan untuk memastikan bahwa surel tersebut dikirim atau diterima oleh pihak yang benar dan sesuai.
